Укрзалізниця запустила онлайн-сервіс претензійного повернення квитків

Укрзалізниця запустила онлайн-сервіс претензійного повернення квитків. Як пояснили у перевізника, відтепер, щоб оформити претензійне повернення квитків (тобто коли повернення в режимі онлайн вже закрите або апріорі недоступне), не обовʼязково заповняти паперову заяву, тепер достатньо оформити електронну версію заяви.

Для цього треба:

  • зайти на сайт УЗ;
  • обрати вкладку «Претензійне повернення квитків»;
  • заповнити електронний бланк заяви, дотримуючись інструкцій на сайті;
  • підписати заяву за допомогою Дія.Підпис;
  • дочекатись результатів розгляду заяви.

Час розгляду заяви залишається незмінним, а оформити її відтепер можна з будь-якої точки світу – достатньо мати Дія.Підпис та стабільний інтернет-звʼязок.

Водночас в УЗ зазначили, що оформлення претензійного повернення квитків можливе виключно за наявності відповідних відміток на квитках у таких випадках:

  • якщо пасажир не використав квиток через хворобу або нещасний випадок та повертає квитки пізніше, ніж за годину після відправлення поїзда;
  • якщо пасажир проїхав тільки частину дороги, не використавши квиток повністю;
  • якщо пасажир повертає невикористані квитки, сплачені банківською карткою в касі, з формуванням акту про повернення;
  • якщо пасажир повертає невикористані квитки, придбані в Україні, але здані за кордоном;
  • якщо пасажир повертає групове замовлення (повністю або частково);
  • якщо пасажир повертає квитки за поїздку, скасовану з вини залізниці;
  • якщо пасажир був переведений у вагон нижчої категорії, ніж зазначено в його квитку, і прагне отримати різницю у вартості квитка.

Більше цікавих та важливих новин про життя міста у наших соцмережах: Facebook, YouTube та TikTok.

Категорії: Новини, Суспільство
15:00

На Полтавщині мати трьох дітей змушувала до інтимних стосунків підлітка: її покарали

У Полтавській області до іспитового терміну засудили жінку, яка займалась сексом із підлітком. Також жінку звинуватили у крадіжці та вирощуванні канабісу. Про це йдеться у вироку Глобинського районного суду Полтавської області. …

Голова Полтавської РДА обговорив з представниками кременчуцьких КП передачу обʼєктів інфраструктури у держвласність

Голова Полтавської обласної ради Олександр Біленький з робочим візитом відвідав Кременчук. Під час зустрічі з представниками комунальних підприємств обговорили ситуацію щодо передачі обʼєктів інфраструктури у власність держави. Про це Олександр Біленький повідомив у Facebook. …

На Полтавщині викрили військові частини, які виплачували бойові винагороди “тиловикам”

Аудитори Міноборони встановили, що окремим військовослужбовцям безпідставно виплачували додаткову грошову винагороду. Порушення з нарахуванням бойових виявили час перевірки військових частин на Полтавщині та ще в трьох областях. Про перевірки, кому виплачують …

Українцям старшим за 70 років Уряд пообіцяв збільшити розмір пенсії

Незважаючи на третій рік повномасштабної війни, держава не зрікається своїх соціальних зобов’язань перед громадянами. Українцям регулярно надходять пенсії та соцвиплати. Навіть більше, пенсіонери отримують передбачені законом надбавки і доплати. Так, усім …

На Полтавщині до 15 років тюрми засудили двох зрадників, які воювали проти ЗСУ

Двох чоловіків, жителів Донецької області та АР Крим визнали винними у державні зраді. Вони воювали проти ЗСУ. Обох взяли у полон під час бойових дій. Про це Суспільному повідомила речниця прокуратури …

На Полтавщині керівники лісгоспів наживались на махінаціях з деревиною, – ДБР

Державне бюро розслідувань (ДБР) спільно з Департаментом стратегічних розслідувань Національної поліції України завершило розслідування стосовно організованої злочинної групи (ОЗГ), до якої входили керівник одного з лісових господарств Полтавщини, два його помічники, …

Впродовж тижня у Кременчуці виявили 718 випадків захворювань на ГРВІ

За минулий тиждень у місті було зареєстровано 718 випадків захворювань на ГРВІ та 4 випадки COVID-19, а також 15 випадків грипу. Про це повідомляє Департамент охорони здоров’я Кременчука. Серед хворих на …

Мінлива хмарність у перший день весни: прогноз погоди на 1 березня

Сьогодні, 1 березня – у перший день весни, у Кременчуці буде доволі похмурий день. Температура сильно коливатиметься вродовж доби, іноді сягаючи і позначки нижче нуля. Так, за даними Sinoptik.Ua, сьогодні, 1 …