Хочемо нагадати, що у Кременчуці працює цілодобова гаряча лінія 15-63, до якої можуть зателефонувати мешканці міста безоплатно з будь-якого оператора мобільного зв’язку.

На лінію можна звернутись з питань:

– комунального характеру (відсутність водо-, електро-, тепло- постачання);
– роботи транспорту, перекриття дорожнього руху;
– санітарного стану та благоустрою (стан дерев, зелених насаджень, стан спортивних/дитячих майданчиків, скверів/парків, тротуарних доріжок та доріг);
– житлової політики (щодо аварійних ситуацій, пов’язаних з будинком: ремонт даху, прорив труб/каналізації та інше);
– інформаційного характеру (номери комунальних підприємств, графіки роботи різних установ, куди з яким питанням звернутись).

Служба допомоги мера кременчужанам оперативно розв’язує питання аварійного характеру. Містяни можуть повідомити про аварію на мережі, зупинку міського транспорту, затори на дорогах, перекриття руху, а фахівці передадуть інформацію у відповідні служби. Також є взаємодія з екстреними службами міста (101, 102, 103, 104).

Звернення чи скарги кременчужан, які потребують додаткового опрацювання, направляються у відповідні структурні підрозділи виконавчого комітету для подальшого вирішення.

Служба допомоги мера кременчужанам НЕ Є виконавцем робіт. Їхня робота полягає в оперативному інформуванні громадян та сприянні у вирішенні нагальних питань та проблем.

За матеріалами Кременчук.Офіційний.